W sytuacjach awaryjnych, takich jak awaria rogatek czy utknięcie dziecka na torach:

- Natychmiast wezwać pomoc przez numer 112, podając dokładne położenie przejazdu.

- Odsunąć dziecko w bezpieczne miejsce – jeśli to niemożliwe, wycofać się i użyć kamizelki odblaskowej do sygnalizacji.

- W przypadku utknięcia w pojazdzie, ewakuować dziecko przez drzwi awaryjne i uciec w kierunku prostopadłym.

Po akcji zgłosić incydent do kolei i zapobiegać powtórzeniu sytuacji.